ショッピングガイド

お届けについて

通常、ご注文から約45日でお届け
オーダーメイド製品のため製造に時間がかかります。
*最長でご注文から75日いただいております。トルコ国内の情勢や、国際輸送の状況による遅延を考慮しているためです。あらかじめご了承ください。

送料について

全製品送料無料

お支払い方法

• クレジットカード (VISA, MasterCard, JCB, American Express, Discover)
• デビットカード (国際ブランドがついたデビットカード)
• 銀行口座振替 (みずほ銀行, 三井住友銀行, 三菱UFJ銀行, ゆうちょ銀行, りそな銀行, 埼玉りそな銀行)

*全てPayPalのシステムを利用。詳しくはPayPalのホームページでご確認ください。

不良品の返品について

不良品発生の場合には、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
お問い合わせフォーム、ご注文確認メールへの返信、など、いずれの方法でも構いません。
ご連絡いただいた内容を元に、当方が不良品の発生を認めた後、商品を返送いただきましたら、返金あるいは交換をさせていただきます。
不良品の返送にかかる送料は、当方が指定した運送会社を使用した場合に限って負担いたします。返金にかかる手数料は当方が負担いたします。

ご注文のキャンセルについて

オーダーメイド品の場合、お客様がご注文後、当方からご注文確認メールを送付させていただきますので、そのメールを受け取ってから3日以内 (72時間以内) にご連絡いただいた場合に限り、キャンセル可能です。
在庫品の場合、製品に不具合がある場合を除いてキャンセルは受け付けません。

海外への発送について

海外への発送は可能ですが、通常の料金に加えて、配送料の見積もりをいたしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
We charge additional shipping cost for international shipping. We estimate the shipping cost for respective orders when we receive order. Please contact us from "Contact form" when you want us to ship items outside Japan.